Общи условия

Общи условия на „КАРИАЛ” ЕООД, ЕИК 205919290

1. С настоящите Общи условия се уреждат отношенията между „КАРИАЛ” ЕООД, ЕИК 205919290, наричано по-долу за краткост КАРИАЛ, и Наематели, възникващи въз основа на договор за наем на автомобил или други вещи, предлагани от „КАРИАЛ“ ЕООД.

2. Кореспонденцията с КАРИАЛ се осъществява на адрес гр. Русе, ул.Доростол № 31, вх. 2, ет. 10, ап. 27, адреса на офиса- гр. Русе, ул.Константин Величков 17, телефон:0893079999 електронен адрес: carial@abv.bg или чрез друг начин, указан на интернет страницата на „КАРИАЛ“ ЕООД: facebook - Carial – Rent a Car Ruse/ Instagram- carial_rent_a_car

3. Навсякъде в тези Общи условия следните думи и изрази, когато започват с главна буква, независимо дали са членувани или са в множествено число, ще имат посочените в тази точка значения:

А) „Общи условия” - настоящите Общи условия за сключване на договори за наем на превозно средство (автомобил) или други вещи, предлагани от „КАРИАЛ“ ЕООД.

Б) „Индивидуален договор“ означава договор за наем на превозното средство, сключен между „КАРИАЛ“ ЕООД и Наемателя. Настоящите Общи условия са неразделна част от всеки индивидуален договор. При каквото и да е противоречие между индивидуалния договор и Общите условия, приоритет ще има индивидуалният договор.

В) „Наемател“ - физическо лице, което желае да ползва и/или заявява и/или сключва договор за наем за превозно средство или други вещи, предлагани от „КАРИАЛ“ ЕООД.

Г) „Шофьор“ - физическо лице, което ще управлява наетото превозно средство. Когато шофьорът е лице, различно от Наемателя, съответните данни на шофьора се записват в индивидуалния договор за наем. В договора може да се запише само един допълнителен шофьор. Всички задължения на Наемателя по Общите условия и Индивидуалния договор се считат и за задължения на Шофьора.

Д) „Международна шофьорска книжка“ - свидетелство за управление на превозно средство, удостоверяващо правото за управление на превозно средство, което по силата на международни договори е влязло в сила за Република България и дава право на Наемателя да управлява превозното средство на територията на страната и на територията на съответната държава, в която е разрешено използването на наетото превозно средство съгласно Общите условия.

E) „Наемна цена“ - цената за наем на съответното превозно средство за период от 24 часа, която е посочена в посочена в договора за наем;

Ж) „Такса Пълно Автокаско” -Наемателят се възползва от тази услуга, предвидена в настоящите Общи условия.

II. Изисквания към НАЕМАТЕЛЯ и неговите документи

4. Наемателят следва да притежава и да представи пред „КАРИАЛ“ ЕООД свидетелство за управление на моторно превозно средство за съответната категория, валидно за периода в който е нает автомобила. Водачите с гражданство на държава извън Европейския съюз следва да представят международна шофьорска книжка.

5. Наемателят е длъжен да представи документи за самоличност (лична карта или паспорт) валидно за периода в който е нает автомобила.

6. Минималната възраст за наемане на превозно средство без допълнително таксуване е 18 години, при наличие на валидно свидетелство за управление на МПС с придобитата категория отговаряща на наетото превозно средство.

7. Наемателят следва да притежава шофьорски опит от поне 3 месеца при наемането на превозно средство.

8. „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да откаже резервация или предоставяне на автомобила, в случай, че който и да е от представените от Наемателя документи не отговарят на изискванията на Общите условия или е повреден/невалиден.

III. Резервация на превозно средство. Анулиране на резервация. Продължаване на периода за наем на превозното средство

9. Наемателят може да резервира превозно средство , чрез заявка по телефона или в офис на дружеството, по email, социалните мрежи-facebook/Instagram/tik tok/ Alo.bg/ Olx.bg, viber, telegram, WhatsApp. В случай на онлайн резервация същата ще се счита за потвърдена, след получаване на електронно съобщение за потвърдено плащане.

10. В случай на резервация в офис на „КАРИАЛ“ ЕООД или при получаване на автомобила при онлайн резервация, Наемателят следва да сключи индивидуален договор за наем, с който се определят условията за наемане на превозното средство — вид на автомобила, регистрационен номер, период на наемане, наемна цена, състояние на автомобила и други въпроси. Неразделна част от индивидуалния договор са и Общите условия.

11. Потвърдена и платена резервация може да бъде променена/отказана безплатно до 72 часа преди заявения час за получаване на превозното средство.

12. При отказ или отмяна на резервация от Наемателят извън срока по предходните клаузи, резервационната такса не подлежи на връщане.

13. „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да откаже потвърдена резервация при невъзможност да предостави заявеното превозно средство или друго в негова замяна, като заплатената от Наемателя сума ще му бъде напълно възстановена. В този случай „КАРИАЛ“ ЕООД не дължи каквото и да обезщетение на Наемателя.

14. Освен в случаите, предвидени в настоящите условия, „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да откаже да предостави автомобил, в случай на непристойно и/или неадекватно поведение на Наемателя или когато съществува основателна причина да се предполага, че Наемателят няма да може да изпълни договора. В този случай резервационната такса се възстановява на Наемателя, освен ако нещо друго не е предвидено в Общите условия.

15. Минималният период за наем на автомобил е 24 часа. Превозното средство може да бъде предоставено за ползване и за по-кратък период само с предварителното одобрение на „КАРИАЛ“ ЕООД, като в този случай Наемателят ще дължи наемна цена в размер на цената за минималния период. Същото правило ще се прилага и когато се иска удължаване на наемния период само за няколко часа.

16. Продължаване на срока за наем на превозното средство може да се направи по телефона или в офис на дружеството, по email, социалните мрежи-facebook/Instagram/tik tok/ Alo.bg/ Olx.bg, viber, telegram, WhatsApp , или в офис на „КАРИАЛ“ ЕООД, не по-късно от един ден, преди изтичането на наемния период, съгласно индивидуалния договор. Продължаването може да стане, чрез отбелязване на това върху индивидуалния договор, чрез подписване на анекс или чрез сключване на нов договор. Цената за новия срок на наем зависи от периода на удължаването му.

17. В случай че „КАРИАЛ“ ЕООД даде съгласие за продължаване на периода на наема, Наемателят е длъжен да заплати новата наемната цена в същия ден. След извършване на плащането, необходимите документи се оставят на разположение в съответния офис. Наемателят е длъжен да посети офиса и да получи/подпише съответните документи. „КАРИАЛ“ ЕООД не носи отговорност за последствията, в случай че Наемателят не е взел новите документи.

18. „КАРИАЛ“ ЕООД запазва правото си да откаже продължаване на периода за наем, в който случай Наемателят следва да върне автомобила в съответствие с договора и Общите условия.

IV. Получаване на превозното средство и неговото връщане

19. Превозното средство се предава в отлично техническо състояние, заедно с оборудването, предвидено по закон. Състоянието на превозното средство и съответното оборудване се констатират/описват в индивидуалния договор при получаването му в задължителното присъствие на Наемателя. С подписването на договора и Наемателят се съгласява с маркираните в негово присъствие всички налични щети към момента на получаването на автомобила.

20. „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да предостави различна марка и модел автомобил от първоначално запазения. В случай че резервираният автомобил не е наличен към момента на получаване.

21. „КАРИАЛ“ ЕООД може да предостави заместващ автомобил в случай на повреда на превозното средство, която се дължи на технически дефект или износване на съответна част от него. При невъзможност автомобилът да се движи на собствен ход, дефектиралият автомобил бива транспортиран до сервиз, като разноските по замяната са за сметка на „КАРИАЛ“ ЕООД. Когато повредата е резултат от виновни действия или бездействия на Наемателя, последният е длъжен да заплати всички разноски по транспортирането, както и ремонта на автомобила.

22. Платената резервационна такса не подлежи на възстановяване, а съответният автомобил се освобождава от резервация:

А) когато Наемателят не се яви на указаното място за получаване на превозното средство до един час след заявения час за получаване, без да е уведомил предварително за това „КАРИАЛ“ ЕООД.

Б) когато Наемателят не е анулирал резервацията в съответните срокове съгласно Общите условия;

В) в случай че Наемателят не предоставя който и да е от документите, изискани съгласно Общите условия или някой от тях е повреден или невалиден;

Г) в случай че Наемателят откаже да заплати наемната цена при подписване на договора или в съответния срок съгласно Общите условия;

Д) в други случаи, предвидени в Общите условия.

23. При връщане на автомобила по-рано от указания срок в договора по желание на Наемателя, „КАРИАЛ“ ЕООД не възстановява сумата за остатъка от срока на наема.

24. Превозното средство следва да бъде върнато на мястото от където е предадено от „КАРИАЛ“ ЕООД, на Наемателя. Връщането му на друг адрес е възможно след направено искане от страна на Наемателя или Наемодателя, най-късно 24 часа преди крайната дата на връщането на превозното средство, само след одобрение от „КАРИАЛ“ ЕООД. „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да откаже връщане на автомобила на друг адрес, различен от този, където е получен.

25. В случай че превозното средство следва да бъде върнато на паркинг, същото трябва да бъде паркирано само на място, посочено от съответния служител на „КАРИАЛ“ ЕООД.

26. Наемателят е длъжен да върне превозното средство в същото състояние и оборудване, в който е бил предаден. В случай че бъдат констатирани несъответствия, Наемателят е длъжен да обезщети „КАРИАЛ“ ЕООД за всички вреди, причинени на превозното средство. Отказът на Наемателя да подпише протокол за установяване на несъответствията при връщане на автомобила се удостоверява с подписа на един свидетел. В този случай констатациите в протокола обвързват Наемателя.

27. Наемателят е длъжен да върне автомобила с пълен резервоар гориво и Наемодателя предава на Наемателя също с пълен резервоар гориво.

28. Наемателят е длъжен да предаде автомобила само на легитимирал се служител на „КАРИАЛ“ ЕООД, в противен случай носи пълна отговорност, равностойна на застрахователната сума на автомобила.

V. Изисквания за експлоатация на превозни средства. Използване на превозно средство извън територията на Република България

29. Наемателят е длъжен да полага грижата на добрия стопанин при използването на превозното средство; да шофира в годно за това състояние и да не е под въздействието на алкохол, наркотични вещества или други субстанции, които ограничават или изключват неговата способност за шофиране и изпълнение на задълженията му по българското право и Общите условия, както и да спазва всички правила за движение по пътищата, приложими в Република България или други държави, където се ползва наетото превозно средство.

30. Наетото превозно средство може да се използва на територията на Република България и НЕ може да напуска страната без изричното писмено позволение на „КАРИАЛ“ ЕООД, което се счита за такова, ако е предварително описано в договора за наем на автомобила.

31. При всеки опит за напускане на страната, без изричното писмено позволение на „КАРИАЛ“ ЕООД, Наемателят дължи неустойка в размер на наемната цена за 72 часа, като „КАРИАЛ“ ЕООД запазва правото си да прекрати договора. В случай на прекратяване, заплатената сума за оставащия срок на наема се счита също за неустойка за неправомерния опит за напускане на страна и не подлежи на възстановяване.

VI. Забава при връщане на превозното средство

32. Наемателят се задължава да върне превозното средство в договорения срок и на адреса, където е получено, или на друг адрес съгласно настоящите Общи условия.

33. При закъснение за връщане на превозното средство до 1 час Наемателят дължи наемна цена за един ден.

34. В случай че забавата за връщане продължи повече от един ден (24 часа),  наемна цена по предходното изречение се дължи за всеки започнат 24-часов период до връщането на автомобила.

35. Ако превозното средство не бъде върнато в срок до 72 часа, „КАРИАЛ“ ЕООД ще сезира съответните органи за обявяване на автомобила за държавно издирване. В случай на подаване на такова искане, Наемателят дължи такса в размер на 200.00 лева в допълнение към сумите по предходните разпоредби.

VII. Плащане на суми. Блокиране и освобождаване на суми

36. Наемателят е длъжен да заплати предвидените тук, в индивидуалния договор (наемна цена, неустойки и други) при настъпването на съответните основания за това.

37. С потвърждаване/подписване на Общите условия или с подписване на индивидуалния договор Наемателят потвърждава, че е запознат с наемната цена.

38. Всички суми стават дължими (изискуеми) в деня, в който съответното задължение е възникнало, освен ако друго не е договорено или предвидено в настоящите Общи условия. В случай на забава се дължат предвидените тук неустойки и/или обезщетенията, дължими съгласно българското законодателство, без да е необходимо изпращане на покана до Наемателя за плащане.

39. При получаване на автомобила Наемателят е длъжен да заплати наемна цена, представляваща дължимата сума за ползване на превозното средство през наемния период. В случай че е заплатена резервационна такса, същата се приспада от наемната цена.

40. Наемната цена включва неограничен пробег на ден, задължителната по закон застраховка Гражданска отговорност, местен данък за МПС и винетка, пълно Автокаско. Наемната цена не включва горивото и други суми, които се дължат във връзка с използването на автомобила, включително и дължими глоби и санкции.

41. Заплащането на дължимите суми може да стане чрез банков превод или в брой.

42. Онлайн резервация може да бъде заплатена чрез банков превод или в брой.

43. В случай на изгубен ключ, изгубени документи, липсващи части и т.н., по вина на Наемател, последният дължи сумата за заплащането на всички разноски за възстановяването им.

44. Наемателят може да се възползва от правата по-горе при спазване на следните изисквания:

А) ако, в случай на инцидент или пътно-транспортно произшествие Наемателят представи на „КАРИАЛ“ ЕООД протокол от органите на полицията в срок до един работен ден от настъпването му;

Б) Наемателят се задължава при използване на наетия автомобил от наемодателя, да не извършва със него престъпни деяния или противоконституционни нарушения;

В) в случай на кражба/пожар или пълна вреда Наемателят трябва да представи на „КАРИАЛ“ ЕООД всички необходими документи от КАТ/“Пътна полиция“ и документите на автомобила не са оставени в купето на превозното средство;

Г) Наемателят следва да спазва правилата за движение по пътищата на Република България, включително да шофира без употреба на алкохол, наркотици и да се съобразява с пътните условия, и да не нарушава ограниченията на скоростта;

Д) Наемателят не трябва да предоставя превозното средство на друго лице, различно от посочените в индивидуалния договор за наем.

45. Услугата „Пълно Автокаско“ не освобождава Наемателя от отговорност за обезщетяване на „КАРИАЛ“ ЕООД за:

А) повреда на интериора на автомобила (тапицерия, арматурно табло, седалки, подплата и др.), също така щети по колелата, джантите, гумите и прозорците;

Б) загубени документи, ключове, регистрационен номер на превозното средство;

В) липсващи части в превозното средство като CD плейър, запалки, джанти, GPS навигационно устройство, 4G Wi-Fi интернет устройство, фарове, антена и др.;

Г) вандализъм поради забравени или оставени вещи от Наемателя в автомобила;

Д) изтощен акумулатор и мека или спукана гума;

Е) когато повредите, независимо от техния размер, са настъпили в резултат на действия, извършени от Наемателя умишлено или при груба небрежност.

IX. Отговорности и Неустойки

46. Наемателят е длъжен да използва наетото превозно средство по предназначение, да го поддържа в техническото състояние, в което му е предадено, съгласно Общите условия, индивидуалния договор и българското законодателство. В случай на каквото и да е нарушение Наемателят дължи съответната такса и/или неустойка, предвидена в Общите условия и/или в Индивидуалния договор. В случай че такава неустойка не е договорена или неустойката не може да покрие пълния размер на обезщетението, Наемателят дължи заплащане на съответния/пълния размер на обезщетението.

47. „КАРИАЛ“ ЕООД си запазва правото да си върне държането/владението върху автомобила, без да известява предварително Наемателя, в случай че превозното средство се използва в нарушение на Общите условия, индивидуалния договор или българското законодателство или законодателството на страната, на територията на която е разрешено използването на автомобила, както и в случаите, когато Наемателят не изпълнява своите задължения. В тези случаи „КАРИАЛ“ ЕООД не дължи връщане на каквито и да е суми за остатъка до края на наемния период.

48. Наемателят дължи обезщетение в пълен размер за отстраняване на вреди, настъпили в резултат на:

(а) използване на некачествено гориво, масло или други консумативи или поставени/напълнени неправилно от него;

(б) зареждане на гориво, което не отговаря на вида и спецификите на съответното превозно средство;

в) незареждане на вода / антифриз в автомобила. 

В случай че настъпят такива вреди, които доведат до блокиране на двигателя, за които Наемателят отговаря, и двигателят не може да бъде заменен или замяната му ще струва повече от застрахователната стойност на автомобила, Наемателят дължи обезщетение в размер на застрахователната стойност на автомобила.

49. Всички глоби, фишове, такси, други санкции и разноски, получени от „КАРИАЛ“ ЕООД за нарушаване на законите от страна на Наемателя при използване на наетото превозно средство, ще бъдат възстановявани от Наемателя или декларирани на негово име. „КАРИАЛ“ ЕООД е длъжна да уведоми писмено за това Наемателя и се дължат в срок от три дни от уведомяването му.

50. В случай че използването на автомобила стане невъзможно в резултат на (без)действия на Наемателя, последният дължи наемната цена по индивидуалния договор за периода, през който използването на автомобила не е възможно.

51. Пушенето, употребата на алкохолни напитки и/или наркотични, упойващи или други забранени вещества, както и шофирането по време или след употреба на алкохол или наркотични, упойващи или други забранени вещества в наетия автомобил, са строго забранени! В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер 500 лв.

52. Превозването на нелегално пребиваващи чужденци в наетия автомобил, е строго забранено. В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер на 500 лв.

53. Превозването на домашни любимци в наетия автомобил се уточнява предварително (освен, ако домашните любимци не са в специализирани клетки). Превозването без предварително уточнаване се счита за нарушение, за което Наемателят ще дължи неустойка в размер на 500 лв.

54. При напускане на страната, без изричното писмено позволение на „КАРИАЛ“ ЕООД, което е счита за такова, ако е описано в догoвора за наем - Наемателят дължи неустойка в размер на 500лв.

55. „КАРИАЛ“ ЕООД предоставя автомобила измит, като при по-кратък наем от 48 часа той следва да се върне в същия вид. При връщането на силно замърсен автомобил (тапицерия, пясък, кал и т.н.) Наемателят заплаща такса в размер на 200лв.

56. Забранено е използването на наетото превозно средство за участия в състезания, тренировки; за теглене на друго превозно средство или ремарке; за превоз на товари по-тежки от допустимата товаримост описана в талона на автомобила, както и за движение по пътища извън националната пътна мрежа или по пътища без трайна настилка, независимо от целите. В случай на установено нарушение Наемателят ще дължи неустойка в размер на 500 лв.

57. В случай на инцидент, пътно-транспортно произшествие, всякакви случаи на увреждане/щета по Автомобила, принудително отнемане и задържане на Автомобила от компетентните органи, спиране от движение или прекратяване на регистрацията му, кражба или какъвто и да е инцидент, касаещ Автомобила и всички събития, които ограничават или правят невъзможно ползването на Автомобила по предназначение и независимо от характера и вината за настъпването му, Наемателят е длъжен да уведоми „КАРИАЛ“ ЕООД незабавно, и да остане на място, като изчака органите на реда и се снабди с протокол или друг документ за инцидента. Наемателят трябва да съобщи всички факти, обстоятелства и данни /имената на свидетели и др./, както и да окаже пълно съдействие на Полицията /КАТ/ за издаване на удостоверяващ събитието документ. Наемателят се задължава да предприеме всички необходими действия за спасяване, ограничаване и/или намаляване на вредите по Автомобила. Наемателят е длъжен за своя сметка и на своя отговорност да се снабди с всички други документи, изискани от Наемодателя във връзка със съответното събитие, и да представи същите на Наемодателя в 24 часа срок от настъпването на събитието, както и да извърши всички други действия, включително най-късно до 24 часа срок след събитието да предостави Автомобила за оглед и снимки от Наемодателя, на посоченото от него място. Наемателят е длъжен да оказва съдействие на Наемодателя за изясняване на събитието, и за определяне на претърпените от Наемодателя вреди, включително като отговаря на запитвания, предоставя информация и документи и оказва разумна помощ в досъдебни и съдебни процедури и производства. Предоставяне на неправилно попълнени документи или предоставени извън посочените сроковете, се счита за непредоставяне на документи.
В случай че вината за инцидента/нарушението е на Наемателя и в резултат на инцидента/ нарушението превозното средство не може да бъде използвано за целите на търговската дейност на „КАРИАЛ“ ЕООД, Наемателят ще дължи неустойка в размер на наемната цена за целия период, през който превозното средство не може да се използва, както и възстановяване на всички допълнителни разноски, които ще възникнат в резултат на инцидента, произшествието или нарушението.

58.Наемателят няма право да извършва ремонт, освен при изрично съгласие на „КАРИАЛ“ ЕООД.

59. При спукана гума Наемателят е длъжен да я поправи за своя сметка или да закупи комплект от две нови гуми за своя сметка, същите които са повредени.

60. Наемателят е длъжен да следи за нивата на масло и охлаждащата течност през цялото време на наемния период и в случай на необходимост - да закупи съответните консумативи и да ги долива в превозното средство.

61. При напускане на автомобила светлините, фаровете и радиото трябва да се изключат, както и да не се оставят документите на автомобила вътре в него.

62. В случай че наетото превозно средство бъде унищожено или откраднато и Наемателят не изпълни свое задължение по закон или съгласно Общите условия и/или загуби ключовете на автомобила и/или документ, който е в негово държане, необходим за завеждане на застрахователна щета и получаване на застрахователно обезщетение, и поради това застрахователят откаже да изплати обезщетение, Наемателят дължи обезщетение в размер на застрахователната стойност на автомобила. Същата отговорност се носи и в случай, че ключовете и/или документите са оставени без надзор, независимо дали са били в автомобила или извън него.

63. Наемателят и Шофьорът отговарят в условията на солидарност за всички техни задължения, предвидени в настоящите Общи условия, в индивидуалния договор, за всички обезщетения за вреди и за всички допълнителни съдебни или извънсъдебни разноски (държавни такси, пощенски такси, експертизи, адвокатски възнаграждения и други), които „КАРИАЛ“ ЕООД ще заплати за събиране на дължимите суми.

Х. Защита на лични данни

64. Във връзка с прилагането на настоящите Общи условия и изпълнението на предоставяните от „КАРИАЛ“ ЕООД услуги, както и във връзка със сключването и изпълнението на Индивидуалния договор, „КАРИАЛ“ ЕООД обработва определени категории лични данни на Наемателя, както и евентуално на трети лица, посочени от него във връзка със сключването и изпълнението на Индивидуалния договор. Тези категории лични данни са детайлно предвидени в Политиката за защита на личните данни на „КАРИАЛ“ ЕООД.

65. В качеството си на администратор на лични данни „КАРИАЛ“ ЕООД обработва съответните лични данни за цели, на правни основания и в срокове, детайлно предвидени в Политиката за защита на личните данни по предходната точка. Тази Политика за защита на личните данни съдържа и информация относно правата, които Наемателят има при обработването на личните му данни от страна на „КАРИАЛ“ ЕООД.

66. Наемателят има право по всяко време да поиска и да получи от „КАРИАЛ“ ЕООД копие на хартия от Политиката за защита на личните данни по т. 85 по-горе. С приемането на настоящите Общи условия Наемателят потвърждава, че е запознат със съдържанието на тази Политика.

XI. Допълнителни разпоредби

67. Общите условия стават задължителни за Наемателя след резервиране на автомобила по електронен път както и при приемането им при резервация в офис на „КАРИАЛ“ ЕООД. Приемането в последния случай се удостоверява с подпис на Наемателя.

68. Страните изрично се съгласяват, че настоящите Общи условия, Договора за наем, допълнения и изменения към същите и всякакви други документи, които произтичат и/или са свързани с Общите условия и Договора за наем, могат да бъдат подписани по един от следните начини:

68.1. Със саморъчен подпис на хартиен носител.

68.2. В допълнение, Страните изрично потвърждават и се съгласяват, че настоящите Общи условия, Договорът за наем, допълненията и измененията към същите и всякакви други документи, уреждащи взаимоотношенията между страните, подписани с обикновен подпис, ще се считат за съставени в писмена форма и ще представляват оригинални документи.

68.3. Страните се задължават да не оспорват допустимостта, изпълнимостта или доказателствената стойност на така подписаните документи.

68.4. Договорът за наем и настоящите Общи условия представляват цялостният договор, уреждащ отношенията между Наемодателя и Наемателя във връзка с наема на Автомобила.

69. Договорът за наем и Общите условия се подчиняват на правото на Република България.

70. Всички спорове по повод действието и изпълнението на Договора за наем се решават по споразумение, а при невъзможност – от компетентния съд. При възникнали спорове е валиден текста на Договора за наем и Общите условия на български език. Документите, получени чрез електронна или друга комуникация, включително с използване на Интернет, се допускат като писмено доказателство.

71. „КАРИАЛ“ ЕООД запазва правото си да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, като новите Общи условия и датата, на която влизат в сила, ще бъдат уведомени Наемателя. „КАРИАЛ“ ЕООД уведомява Наемателя за публикуването на изменени общи условия по имейл или чрез SMS, телефонно обаждане или социалната мрежа по която се извършва комуникацията с Наемателя.

72. Кореспонденцията между „КАРИАЛ“ ЕООД и Наемателя ще се осъществява в писмена форма на адресите и чрез способите, посочени в настоящите условия и индивидуалния договор. Писмената форма ще се счита за спазена и ако съобщението е изпратено по факс или по електронната поща. В случай че съответното съобщение и/или уведомление/предизвестие бъде получено или постъпи след 17:00 часа българско време, то ще се счита за получено на първия следващ работен ден. В случай че някоя от страните промени, които и да е от адресите или способите за кореспонденция, тя е длъжна незабавно да уведоми другата страна. Ако не направи това, съобщението ще се счита за редовно връчено, ако е изпратено по някои от способите или до адресите, посочени в настоящите условия и индивидуалния договор.

73. За всякакви неуредени въпроси и спорове, възникнали във връзка със сключването, изпълнението, неизпълнението, тълкуването на индивидуалния договор и Общите условия се прилага законодателството на Република България.

74. Споровете ще бъдат отнасяни за решаване пред компетентния български съд по правилата на ГПК.